會議現(xiàn)場
12月3日周日，中國五冶集團(tuán)召開上海地區(qū)營銷工作反思總結(jié)會，集團(tuán)公司黨委書記、董事長朱永繁出席會議并作重要講話，集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)、非班子高管、副三總師、總監(jiān)，上海有限領(lǐng)導(dǎo)班子、總監(jiān)，集團(tuán)及上海有限市場部、投融資部、項管部、質(zhì)環(huán)部、科技部、安監(jiān)部等部門負(fù)責(zé)人，上海有限各二級單位總經(jīng)理及分管營銷、履約副總參加會議，集團(tuán)公司營銷總監(jiān)曾松俊主持會議。
會議期間，上海地區(qū)參會人員參觀了四川地區(qū)部分在建項目，上海有限各二級單位、市場部負(fù)責(zé)人對2023年營銷工作進(jìn)行深刻反思和總結(jié)復(fù)盤存在的較大差距，認(rèn)真剖析計劃內(nèi)項目未落地原因，梳理兩年來所有開工項目的策劃及執(zhí)行情況和實際履約情況，直擊暴露的突出問題和短板弱項，匯報整改措施。參會領(lǐng)導(dǎo)針對部分問題、建議和意見進(jìn)行了點評交流。
朱永繁董事長仔細(xì)聽取了反思發(fā)言，不時與大家交流。他指出，當(dāng)前上海有限整體發(fā)展緩慢，與自身發(fā)展目標(biāo)和集團(tuán)要求差距大，原因是多方面的，其中比較突出的是市場問題，營銷的質(zhì)和量以及區(qū)域市場拓展都不盡人意，上海有限務(wù)必把自身擺進(jìn)五冶發(fā)展大局，堅定不移執(zhí)行集團(tuán)總體部署，切實增強(qiáng)危機(jī)感、緊迫感和責(zé)任感，堅持問題導(dǎo)向，認(rèn)真總結(jié)反思，深刻剖析警醒，找準(zhǔn)差距短板，拒絕躺平擺爛，精準(zhǔn)發(fā)力予以快速解決，全力以赴扭轉(zhuǎn)市場被動局面，支撐集團(tuán)公司高質(zhì)量發(fā)展。
第一，牢固樹立市場龍頭地位，進(jìn)一步提升營銷工作重要性認(rèn)識
市場工作對企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要，是企業(yè)的“龍頭”，也是生產(chǎn)經(jīng)營第一能力，認(rèn)識深不深刻，意識到不到位，都會直接影響市場工作成效。一是深刻認(rèn)識市場營銷工作的重要性。沒有市場，一切發(fā)展都無從談起，當(dāng)前上海有限市場問題突出，營銷基礎(chǔ)薄弱，效果不佳，根源在于對市場營銷工作重要性的認(rèn)識還不到位，上海有限要站在企業(yè)生存和發(fā)展高度，從思想深處高度警醒起來，充分認(rèn)識市場工作是關(guān)乎企業(yè)生存發(fā)展的大事，堅決貫徹落實集團(tuán)各項戰(zhàn)略部署，快速采取有效措施，切實抓好市場工作，促進(jìn)公司快速脫離困境。二是高度重視營銷工作，持之以恒加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。上海有限市場營銷差距大，揭示出人員能力不足、作風(fēng)不硬、工作不實，上海有限各級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)深刻領(lǐng)悟“領(lǐng)導(dǎo)就是使命，就是責(zé)任”內(nèi)涵，以身作則，率先垂范，帶領(lǐng)全體員工時刻緊繃“市場營銷無小事”這根弦，大力弘揚(yáng)“四千”精神，積極破解營銷工作中遇到的難題。要加大對員工作風(fēng)、工作質(zhì)量的考核力度，以考核“指揮棒”促進(jìn)所有員工強(qiáng)能力鍛作風(fēng)，自覺踐行“忠誠、盡職、擔(dān)當(dāng)、有為”員工行為準(zhǔn)則，把每項工作都做到精益求精，確保所有環(huán)節(jié)萬無一失，切實提升營銷能力。三是強(qiáng)化戰(zhàn)略執(zhí)行，聚焦主責(zé)主業(yè)，提升整體競爭優(yōu)勢。市場競爭力既是企業(yè)核心競爭力的體現(xiàn)，也是客戶對五冶品牌認(rèn)可度和信賴度的體現(xiàn)，上海有限要按照集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略要求，增強(qiáng)市場競爭力，打造品牌影響力，冶金產(chǎn)品要在五個單元做到世界一流，民建、市政、交通、大型工業(yè)建筑等領(lǐng)域更要快速提升，推動產(chǎn)品業(yè)績再拔尖、再拔高。各單位要堅決服從集團(tuán)公司及上海有限戰(zhàn)略安排，把主責(zé)主業(yè)作為一條鐵律，聚焦自身主責(zé)領(lǐng)域，心無旁騖做強(qiáng)做精做專各自產(chǎn)品和領(lǐng)域，向客戶和社會提供最好服務(wù)、最佳產(chǎn)品，合力鍛造集團(tuán)整體競爭優(yōu)勢，展現(xiàn)一流五冶頂尖實力。
第二，深刻反思，堅持問題導(dǎo)向，找準(zhǔn)問題短板
發(fā)現(xiàn)問題是解決問題的前提，當(dāng)前上海有限發(fā)展滯后，表象是市場的問題，實質(zhì)上是綜合能力不足，最直接的體現(xiàn)是現(xiàn)場問題，作為施工企業(yè)，現(xiàn)場是五冶集團(tuán)一切工作的出發(fā)點、著力點、落腳點，只有干好現(xiàn)場才有品牌聲譽(yù)形象，進(jìn)而贏得市場。一是抓實高質(zhì)量高水平項目策劃，每個項目都務(wù)必按照“最優(yōu)、亮點、滿意”原則精心編制高標(biāo)準(zhǔn)、體現(xiàn)先進(jìn)性的策劃目標(biāo)，確保工期最優(yōu)、質(zhì)量最佳、形象最靚，向客戶和社會提供更多又好又快又省的精品力作，把項目策劃工作做成五冶現(xiàn)場管理的特色優(yōu)勢；要強(qiáng)化對項目策劃工作的領(lǐng)導(dǎo)，各單位一把手及項目經(jīng)理要抓好項目策劃方案編制與全過程管控，重大項目由集團(tuán)和上海有限主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，機(jī)關(guān)部門要做好支撐和服務(wù)。二是全方位增強(qiáng)項目管控力度，堅持“剛性、嚴(yán)苛”管控原則，嚴(yán)格按照公司管理制度和項目策劃要求，加強(qiáng)項目全過程監(jiān)管及結(jié)果考核，確保在工期、質(zhì)量、安全、環(huán)保、形象等各方面始終受控，全面提升現(xiàn)場工作質(zhì)量。策劃一經(jīng)確定，必須不折不扣執(zhí)行到位，嚴(yán)禁擅自改變策劃目標(biāo)，履約過程中有變化須按程序報批，涉及停工、履約超期等重大調(diào)整必須上報集團(tuán)公司或上海有限批準(zhǔn)。同時，要加強(qiáng)對合作伙伴的管控和幫扶，嚴(yán)禁轉(zhuǎn)包和違法分包，決不允許任何損害五冶品牌形象的行為發(fā)生。三是提升項目全過程服務(wù)水平，堅持以服務(wù)客戶為己任，以客戶滿意為宗旨，樹牢“項目有瑕疵，責(zé)任在乙方”的理念，為客戶提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿足客戶個性化需求，特別是營銷人員要深度介入每個項目的履約全過程，第一時間掌握客戶需求和反饋，與履約等相關(guān)業(yè)務(wù)部門強(qiáng)化聯(lián)動，高效解決項目存在的問題和業(yè)主訴求，重大問題要提級管理，必須確保客戶百分百滿意。四是堅持合規(guī)合法經(jīng)營，堅決守住合法合規(guī)底線、紅線，按照國家相關(guān)規(guī)定和公司管理要求，依法依規(guī)足額配備安全、質(zhì)量等項目管理人員，確保每個環(huán)節(jié)都按照規(guī)范、制度、標(biāo)準(zhǔn)開展作業(yè)。各級領(lǐng)導(dǎo)干部要堅守廉潔從業(yè)底線，強(qiáng)化廉潔風(fēng)險防控，不僅管好自己，還要管住家屬、親友和下屬等“身邊人”，不斷錘煉忠誠干凈擔(dān)當(dāng)?shù)恼纹犯?，為公司持續(xù)健康快速發(fā)展?fàn)I造風(fēng)清氣正、山清水秀的氛圍。
第三，堅定信心，精準(zhǔn)發(fā)力，迅速扭轉(zhuǎn)市場被動局面
集團(tuán)公司全力支持上海有限快速發(fā)展，上海有限要進(jìn)一步解放思想，沖破認(rèn)識的阻礙，以更大魄力、更實舉措開展各項工作，快速打開局面。一是增強(qiáng)信心真抓實干。從外部看，盡管當(dāng)前宏觀環(huán)境復(fù)雜嚴(yán)峻，經(jīng)濟(jì)形勢不容樂觀，但也要清晰認(rèn)識到，建筑行業(yè)規(guī)模龐大，有足夠市場空間和容量。從自身看，上海有限本身基礎(chǔ)牢固、人員素質(zhì)能力較強(qiáng)、發(fā)展?jié)摿^大，具備觸底反彈、破局脫困的條件，上海有限務(wù)必進(jìn)一步堅定信心，真抓實干，堅決做強(qiáng)做優(yōu)做大，為集團(tuán)公司高質(zhì)量發(fā)展提供堅強(qiáng)支撐。二是狠抓資源渠道建設(shè)，沒有資源渠道就沒有市場，上海有限各級領(lǐng)導(dǎo)要深刻剖析，撲下身子、放低姿態(tài)、主動出擊，切實加強(qiáng)與地方政府、平臺公司主要領(lǐng)導(dǎo)的溝通拜訪力度，擴(kuò)大“朋友圈”，持續(xù)增強(qiáng)渠道維護(hù)的意識和能力，公平公正對待合作伙伴，以相互尊重、真誠合作進(jìn)一步升華關(guān)系，同時廣泛吸納有資源、善運(yùn)作的合作隊伍為我所用，為市場拓展創(chuàng)造有利條件。三是持續(xù)強(qiáng)化營銷隊伍建設(shè)，加大營銷團(tuán)隊培養(yǎng)和選拔力度，堅持把最能干、最能吃苦、最有責(zé)任心的員工充實到市場營銷崗位，快速引進(jìn)一批有資源、有渠道、善運(yùn)作的營銷能人，同時要強(qiáng)化營銷責(zé)任目標(biāo)考核，將“能否拿回訂單”作為首要考核指標(biāo)，全力打造開疆拓土、能征善戰(zhàn)的營銷團(tuán)隊。四是做實市場新版圖，要按照集團(tuán)“兩核兩極四方多元”市場新版圖戰(zhàn)略，加大上海本土市場及重點區(qū)域市場的開發(fā)力度，集全公司之力迅速突圍破局，努力打開新局面。各市場主體須找準(zhǔn)各自在市場新版圖中的位置，搶抓京津冀、長三角、粵港澳大灣區(qū)等區(qū)域機(jī)遇，排除萬難，確保取得較大實質(zhì)性突破；充分發(fā)揮新設(shè)立區(qū)域子公司作用，深度融入當(dāng)?shù)匕l(fā)展，不斷培育新的增長點。五是夯實營銷責(zé)任，按照“主責(zé)主業(yè)僅限于項目實施，營銷不設(shè)禁區(qū)”原則，主責(zé)單位承擔(dān)開拓當(dāng)?shù)厥袌龅闹饕?zé)任，其他單位協(xié)同作戰(zhàn)、互為補(bǔ)充，上下齊心做實做深“根據(jù)地”，做熟做透“基本盤”，為集團(tuán)提供穩(wěn)固持久、活力旺盛的市場增長極。上海有限各級領(lǐng)導(dǎo)、各單位“一把手”要親自上陣，加大時間精力投入，帶頭抓營銷、跑市場、談合作、搶訂單。六是進(jìn)一步創(chuàng)新商業(yè)模式，不斷探索滿足各方需求的營銷措施和商業(yè)運(yùn)作模式，奮力拼搶“高大新綜”項目和新基建、新能源等新賽道，緊盯大客戶、緊跟大項目、搶抓大訂單，凡是有利于優(yōu)化市場布局、有利于提升產(chǎn)品業(yè)績的項目，都可以給予差異化政策支持。
會上，朱永繁董事長還就近期幾項重點工作進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)：一是全力抓好清欠，始終保持清欠工作強(qiáng)度，上海有限領(lǐng)導(dǎo)班子務(wù)必親力親為，各單位總經(jīng)理履行好清欠“第一責(zé)任人”職責(zé)，積極主動沖在一線，總會計師抓好具體清欠工作，項目經(jīng)理扎實做好清欠，各個層級都切實擔(dān)負(fù)起清欠責(zé)任，采取一切合法手段舉措推動清欠。二是抓緊抓牢安全生產(chǎn)，以高度的政治責(zé)任感切實把安全生產(chǎn)工作抓牢抓實抓細(xì)抓到位，杜絕麻痹思想和僥幸心態(tài)，嚴(yán)格落實“不安全不生產(chǎn) 有隱患即消除”鐵律，確保萬無一失。狠抓冬季安全生產(chǎn)重難點、關(guān)鍵點，緊盯每個項目安全生產(chǎn)關(guān)鍵領(lǐng)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵人員，對危大工程、深基坑、高空作業(yè)等進(jìn)行嚴(yán)格管控，常態(tài)化開展隱患排查整治。三是想方設(shè)法穩(wěn)增長促發(fā)展，創(chuàng)造一切條件大干快上，對所有在手項目的策劃方案重新進(jìn)行編排調(diào)整，進(jìn)一步優(yōu)化壓縮工期，加快合同轉(zhuǎn)化，履約、經(jīng)營、財務(wù)、技術(shù)等系統(tǒng)要強(qiáng)化對項目生產(chǎn)的幫扶，高效解決各類問題，提高項目轉(zhuǎn)化率，促進(jìn)營收增長。四是抓實農(nóng)民工工資和中小企業(yè)賬款支付，站在維護(hù)企業(yè)品牌聲譽(yù)形象的高度做好各項工作，對中小微企業(yè)支付和農(nóng)民工工資等重點環(huán)節(jié)嚴(yán)格合規(guī)管控，決不允許出現(xiàn)拖欠民工工資的現(xiàn)象，一旦發(fā)生負(fù)面事件須立即妥善處置，全力消除影響。
集團(tuán)公司黨委副書記、總經(jīng)理張剛從認(rèn)真領(lǐng)會朱永繁董事長講話精神，增強(qiáng)緊迫感和危機(jī)感意識；持續(xù)提升管理能力，杜絕自負(fù)心態(tài)；深刻總結(jié)反思，持續(xù)改進(jìn)提升；找準(zhǔn)問題癥結(jié)，思考來年舉措；強(qiáng)化上海有限公司對各二級公司的管控支撐幫扶力度，創(chuàng)新工作思路等方面進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)。集團(tuán)公司副總經(jīng)理、上海有限公司黨委書記、總經(jīng)理譚興山深入剖析了上海有限現(xiàn)場、市場以及人員能力作風(fēng)等方面存在的問題，并結(jié)合朱永繁董事長講話要求對下一步工作進(jìn)行了安排部署。