會議現(xiàn)場
10月1日國慶假期第一天,集團公司召開市場營銷工作反思會,集團公司黨委書記、董事長朱永繁出席會議并講話,集團公司及上海有限公司領(lǐng)導班子成員、非班子高管、副三總師、總監(jiān);各單位總經(jīng)理、營銷副總經(jīng)理、市場部部長;集團公司和上海有限公司機關(guān)有關(guān)部門負責人,市場營銷中心、市場拓展中心、海外市場部助理及以上人員、營銷組長參加會議,集團公司營銷總監(jiān)曾松俊主持會議。
會議期間,建筑公司、一公司、華東公司、三公司、交通市政公司總經(jīng)理、營銷副總經(jīng)理對本單位2024年前三季度營銷工作深刻反思,分析存在較大差距的原因,提出四季度整改方向和保障舉措;中原公司、四公司、市政公司復盤總結(jié)了本單位的主要做法和經(jīng)驗得失,其余營銷主體匯報了當前指標完成情況、預計全年完成情況、四季度確保完成目標及奮斗目標等,參會領(lǐng)導針對部分問題進行了討論點評,提出了意見建議。
朱永繁董事長仔細聽取反思發(fā)言,不時與大家交流。他指出,在國慶節(jié)連續(xù)召開會議,就是發(fā)出明確信號,讓全體五冶人緊迫起來,共同面對當前建筑業(yè)極端困難的非常時期,做到放假不放松,休息不休戰(zhàn)。今天,集團公司在歷史上首次舉行營銷工作反思會,希望大家認真總結(jié)反省,真正找出市場拓展工作中存在的問題,當前公司整體營銷指標完成情況不容樂觀,部分單位營銷進度大幅落后計劃目標,市場拓展停滯不前,與集團經(jīng)營計劃及管控要求差距很大,已經(jīng)嚴重制約公司高質(zhì)量發(fā)展,全體員工特別是各級領(lǐng)導務必立即警醒起來,深刻認識當前市場形勢的嚴峻性,以等不起的危機感、慢不得的緊迫感和坐不住的責任感,把自己擺進五冶發(fā)展大局,堅持問題導向,聚焦差距短板,快速徹底解決,全力以赴扭轉(zhuǎn)營銷被動局面,支撐五冶集團行穩(wěn)致遠。
第一,深刻反思市場戰(zhàn)略執(zhí)行的偏差
五冶集團“十四五”規(guī)劃提出了“以高質(zhì)量發(fā)展鑄就全產(chǎn)業(yè)鏈頂級服務商”的戰(zhàn)略愿景,制定了十大標準內(nèi)涵,在市場拓展方面確定了主打產(chǎn)品、主攻方向以及“兩核兩極四方多元迸發(fā)”的戰(zhàn)略布局,明確劃分了各單位的市場拓展責任,制定了一系列促進營銷的戰(zhàn)略舉措,但有不少單位執(zhí)行不堅決不徹底不到位,有的甚至陽奉陰違,應付了事,造成責任產(chǎn)品和責任區(qū)域開拓不力,耕耘不深,訂單數(shù)量和質(zhì)量雙雙下滑,嚴重危害公司長遠健康發(fā)展。各單位務必堅定不移貫徹執(zhí)行集團戰(zhàn)略,真正做到入腦入心、見行見效。一是把優(yōu)化市場布局落到實處,各營銷主體要堅決扛起集團公司賦予的發(fā)展責任,真抓實干,進一步做熟做透四川核心市場,持續(xù)鞏固擴大優(yōu)勢,集全公司之力開發(fā)上海本土及周邊重點區(qū)域市場,務求迅速突圍破局;著力挺進經(jīng)濟熱點區(qū)域,確保雄安新區(qū)、粵港澳大灣區(qū)、西安、重慶等地取得較大實質(zhì)性突破,同時積極穩(wěn)妥推進海外市場開發(fā)。主力公司要按照中冶集團做強三級子公司有關(guān)要求,持續(xù)鞏固基本盤,全力拓展增長點;區(qū)域子公司要扎根屬地,深度融入地方經(jīng)濟社會發(fā)展,當好五冶集團市場開拓的“橋頭堡”。二是把提高營銷質(zhì)和量落到實處,盯緊盯牢符合五冶戰(zhàn)略方位與發(fā)展定位的關(guān)鍵產(chǎn)品、關(guān)鍵領(lǐng)域,狠抓“大客戶、大項目、大訂單”,過程中要用好用足用夠各項政策機制,凡是有利于優(yōu)化市場布局、有利于提升產(chǎn)品業(yè)績的“高大新綜”項目,都要采取差異化政策推動,切實確保營銷量提質(zhì)升。
第二,深刻反思市場工作中盡責擔當方面存在的問題
良好的態(tài)度和作風是做好一切工作的前提。今年公司整體經(jīng)營狀況出現(xiàn)下滑有市場環(huán)境因素,但更多是我們自身工作出現(xiàn)了問題,尤其在市場拓展方面問題更加突出,營銷團隊、營銷負責同志特別是一把手對營銷重視程度不夠,在盡責擔當上差距較大,訪客戶、找項目、談合作投入的精力和強度不足,跑營銷次數(shù)較少,遠未達到應有工作狀態(tài),大家務必深入踐行“忠誠、盡職、擔當、有為”的行為準則,堅決轉(zhuǎn)變工作態(tài)度,鍛造過硬作風,在非常時期用非常之功,發(fā)非常之力,把營銷工作做到極致,以闖的決心、拼的干勁勇拓市場。各單位一把手要深刻領(lǐng)悟“領(lǐng)導就是使命,就是責任”內(nèi)涵,以身作則,率先垂范,盡責擔當,親力親為,帶頭抓營銷、跑市場、訪客戶,不遺余力沖鋒陷陣;全體營銷人員要大力弘揚“四千”精神,激發(fā)敢為人先、善于拼搏、不畏艱險、敢于勝利的精氣神,積極破解營銷工作中遇到的難題,千方百計拼項目、搶訂單;所有員工都要堅持嚴苛態(tài)度、超高標準,把每項工作做到精益求精,確保市場開拓全過程、各環(huán)節(jié)萬無一失,切實提升營銷能力和工作質(zhì)效。
第三,深刻反思在夯實市場基礎(chǔ)方面的短板弱項
營銷是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的龍頭,生存發(fā)展的命脈,建筑行業(yè)投標只認冠軍,亞軍都不行,這就要求我們做好一切籌備,決不能有任何差錯短板,任何一個細節(jié)沒有做到位,都可能導致投標滿盤皆輸。盡管集團公司反復強調(diào)夯實營銷基礎(chǔ)的重要性,投入大量資源和心血,但在投標過程中依然競爭力不足,且出現(xiàn)各種各樣問題,充分說明公司營銷基礎(chǔ)不牢,資質(zhì)、證照及各環(huán)節(jié)資源儲備不夠,影響市場開發(fā)的難點、堵點、薄弱點很多,必須深刻反思,狠下功夫,不惜代價徹底解決所有影響市場開發(fā)的潛在問題,必須確保贏在起跑線上。一是全面加強營銷全方位全過程資源儲備,特別是對超高層、大型場館、軌道交通、機場、水利、電力等高大新綜產(chǎn)品和公司決心進入的業(yè)務領(lǐng)域,更要大力投入,快速儲備一批優(yōu)質(zhì)資源,為市場拓展奠定堅實基礎(chǔ)。二是強化資源渠道開發(fā),行業(yè)下行周期,資源渠道的重要性更加凸顯,各營銷主體要持續(xù)增強渠道拓展和維護的意識能力,進一步加大與地方政府、平臺公司主要領(lǐng)導溝通拜訪力度,擴展“朋友圈”,公平公正對待合作伙伴,廣泛吸納有資源、善運作的合作隊伍為我所用,為市場拓展創(chuàng)造有利條件。三是持續(xù)加強營銷隊伍建設,不拘一格引進選拔營銷人才,全力打造開疆拓土、能征善戰(zhàn)的狼性營銷團隊,營銷人員的引進和使用不受職數(shù)限制。四是提高市場研判分析能力,充分利用大數(shù)據(jù)等信息化手段,精準分析投標形勢和競爭對手信息,做到知己知彼,搶占先機。
第四,深刻反思打造品牌形象、現(xiàn)場循環(huán)市場等方面的不足
雖然集團公司高度重視履約管理,把現(xiàn)場作為一切工作的出發(fā)點、著力點、落腳點,要求每個項目都要打造百分百高品質(zhì)現(xiàn)場,但仍有一些項目在工期、質(zhì)量、安全、環(huán)保、民工工資管理等方面存在隱患瑕疵,管理不嚴不細的情況時有發(fā)生,損害了企業(yè)品牌形象,更給營銷工作帶來不利影響,各級管理人員務必深刻認識干好項目對樹品牌、拓市場的極端重要性,堅持嚴苛態(tài)度、超高標準,以策劃為抓手抓好項目全過程管控,圍繞“最優(yōu)、亮點、滿意”原則精心編制策劃,提升策劃水平和含金量,充分體現(xiàn)最優(yōu)工期、最佳質(zhì)量、最亮形象,同時嚴格執(zhí)行策劃,所有項目策劃一經(jīng)確定必須不折不扣執(zhí)行到位,集團目督辦要加大對項目策劃及執(zhí)行情況的督辦督導,切實把項目策劃工作做成五冶現(xiàn)場管理獨特優(yōu)勢,著力建設精品工程、區(qū)域標桿、行業(yè)示范,塑造高光亮麗的品牌形象,推動現(xiàn)場市場良性循環(huán),尤其是上海有限要牢牢把握總部搬遷臨港機遇,打造彰顯五冶水平和科技實力的極致作品,以此增強五冶集團在上海市場的影響力和美譽度,撬動更大發(fā)展空間。
第五,深刻反思公司相關(guān)部門對市場協(xié)作問題
市場工作是系統(tǒng)工程,需要各部門、各單位齊抓共管,共同發(fā)力,但在實際工作中,跨系統(tǒng)、跨層級之間溝通協(xié)作的渠道不暢、效率不高、效果不佳,嚴重影響營銷工作推進。全體員工要樹立大局意識,堅決做到全公司“一盤棋”,齊心協(xié)力把全員營銷落到實處,所有部門都要提高自身工作質(zhì)量,堅決杜絕各類影響市場營銷工作的問題發(fā)生。項目合同評審部門要在風險可控可承受的前提下,多從專業(yè)角度對營銷進行支撐,少說“不”,多說“怎么做”“怎么辦”。大履約系統(tǒng)要在管好項目的基礎(chǔ)上,對項目經(jīng)理及其團隊開展綜合素質(zhì)培訓,提升其溝通談判、編標述標技能,切實增強項目部營銷能力。營銷人員要強化與履約系統(tǒng)聯(lián)動,深度介入每個項目履約全過程,第一時間掌握客戶需求和反饋,協(xié)同相關(guān)部門高效解決項目存在的問題和業(yè)主訴求,對重大事項要提級管理,確??蛻舭俜职贊M意。財務資金系統(tǒng)要提高資本資金運營管控水平,持續(xù)探索新模式、新方法,為拓市場、搶訂單提供強有力的財務資金保障。兩級機關(guān)要加強對基層一線的管控、幫扶與支撐,創(chuàng)新開展工作,積極為基層出實招、解真難,決不允許推諉扯皮,由此造成問題責任在機關(guān)。
會上,朱永繁董事長還就近期幾項重點工作進行了強調(diào):一是想方設法促生產(chǎn),創(chuàng)造一切條件大干快上,對所有在手項目的策劃方案重新梳理,進一步優(yōu)化工期,履約、經(jīng)營、財務、技術(shù)等系統(tǒng)要強化幫扶,高效解決項目生產(chǎn)遇到的問題,提高合同轉(zhuǎn)化率,促進營收增長。二是全力抓好清欠,公司領(lǐng)導班子要親力親為,親自推動,各單位總經(jīng)理要履行好清欠“第一責任人”職責,積極主動沖在一線,總會計師要抓好具體工作,項目經(jīng)理要扎實做好清欠,各個層級都要行動起來,充分利用節(jié)假日時機,保持力度強度,采取一切合法手段推動回款。三是抓實農(nóng)民工工資和中小企業(yè)賬款支付,站在維護企業(yè)品牌聲譽形象的高度做好各項工作,對中小微企業(yè)支付和農(nóng)民工工資等重點環(huán)節(jié)嚴格合規(guī)管控。四是抓緊抓牢安全環(huán)保工作,以高度的政治責任感切實把安全環(huán)保工作抓牢抓實抓細抓到位,嚴格落實“不安全不生產(chǎn)、有隱患即消除”鐵律,杜絕麻痹思想和僥幸心態(tài),確保萬無一失。五是要加強穩(wěn)定工作和負面信息管理,一旦發(fā)生務必迅速妥善處置,消除影響,為企業(yè)發(fā)展營造良好環(huán)境。
集團公司黨委副書記、總經(jīng)理張剛從提升資源渠道維護服務水平、提高識別和駕馭風險能力、筑牢市場基礎(chǔ)、發(fā)揮區(qū)域分子公司作用等方面就更好開展市場營銷工作進行了強調(diào)。
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